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# Flujo de Trabajo Automatizado para Eventos de Pedidos en Restaurantes

<table><thead><tr><th width="157.81817626953125">Tipo de Automatización</th><th>Descripción</th><th width="144.7454833984375">¿Por qué deberías enviar un mensaje?</th><th>Mensaje de ejemplo</th></tr></thead><tbody><tr><td>Pickup Order Created</td><td>Se activa cuando un cliente realiza un pedido para recogida en el local.</td><td>Para confirmar que el pedido para recoger ha sido recibido y está en proceso.</td><td>“<em>Hemos recibido</em> <em>tu pedido para recoger #[Order ID]. Te avisaremos cuando esté listo.</em>”</td></tr><tr><td>Delivery Order Created</td><td>Se activa cuando un cliente realiza un pedido para entrega a domicilio.</td><td>Para confirmar que el pedido para entrega ha sido recibido.</td><td><em>“Tu pedido para entrega #[Order ID] ha sido recibido. ¡Pronto estará en camino!”</em></td></tr><tr><td>Order Accepted</td><td>Se activa cuando el restaurante confirma y empieza a preparar el pedido.</td><td>Para informar al cliente que su pedido ha sido aceptado y está siendo preparado.</td><td><em>“Tu pedido #[Order ID] ha sido aceptado y está siendo preparado.”</em></td></tr><tr><td>Restaurant Order Canceled</td><td>Se activa cuando el restaurante cancela el pedido.</td><td>Para notificar al cliente sobre la cancelación y evitar confusión o esperas innecesarias.</td><td>“<em>Lo sentimos. Tu pedido #[Order ID] ha sido cancelado. Por favor, contacta con soporte.</em>”</td></tr><tr><td>Order Fulfilled</td><td>Se activa cuando el pedido está listo para recoger o ha sido entregado al repartidor.</td><td>Para informar al cliente que su pedido está listo para recoger o en camino.</td><td><em>“Tu pedido #[Order ID] está listo. Ya puedes recogerlo o está en camino.”</em></td></tr></tbody></table>


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# Agent Instructions
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