Flujo de trabajo automatizado para reservar eventos relacionados

Ayuda a enviar mensajes instantáneos a los clientes para confirmaciones de reservas, cancelaciones y reprogramaciones para garantizar una comunicación clara.

Automation Type	Descripción	¿Por qué deberías enviar un mensaje?	Mensaje de ejemplo
booking_confirmed	El negocio confirma manual o automáticamente una reserva hecha por el usuario	Confirma una reserva pendiente. Informa al cliente que su cita está oficialmente confirmada	"Hola [Name], tu cita ha sido confirmada. ¡Estamos emocionados de recibirte el [Date]!"
booking_cancelled	El cliente o el negocio cancela la reserva	Reconocer la cancelación y ofrecer soporte o reprogramación	"Hola [Name], tu reserva para [Service] el [Date] ha sido cancelada. ¿Necesitas ayuda para reprogramar?"
booking_rescheduled	La reserva se mueve a una nueva fecha/hora	Informar al cliente sobre el nuevo horario	"Hola [Name], tu reserva ha sido reprogramada para el [New Date] a las [New Time]. Avísanos si eso funciona para ti."
Booking_notify_staff	Cuando un cliente reserva un servicio, el miembro del personal asignado será notificado al instante	Informar al miembro del personal asignado sobre los detalles de su próxima cita	Se ha reservado un nuevo servicio a través del sitio web de servicios a domicilio. Nombre del cliente: [Name], [Service name], [Location], [Date & Time].
booking_reminder	Se envía un mensaje de recordatorio al cliente para la cita programada	Recordar a los clientes su cita programada para reducir inasistencias	Hola {{name}}, este es un recordatorio de tu reserva con {{service}} el {{date}} a las {{time}}. ¿Necesitas ayuda? Administra tu reserva aquí: {{link}} — {{business_name}}