Fluxo de trabalho automatizado para empresas de comércio eletrônico

Descripción general de los diferentes tipos de automatización en negocios de comercio electrónico

Automation Type
Descripción
¿Por qué deberías enviar un mensaje?
Ejemplo

Cart_abondoned

El usuario agrega productos al carrito pero no completa el pedido

Recordatorio u oferta para completar la compra

"¡Hola [Name], tu carrito te está esperando! Completa tu pedido ahora y obtén un 10% de descuento hoy."

Order_cancelled

Cancela un pedido

Reconocer la cancelación o pedir comentarios al cliente

"Hola [Name], tu pedido ha sido cancelado. Nos gustaría saber por qué — ayúdanos a mejorar."

Fulfilment_created

El pedido está empacado y listo para ser enviado

Informar al usuario sobre el estado de preparación y los próximos pasos

"¡Buenas noticias, [Name]! Tu pedido ha sido empacado y será enviado pronto."

Order_created

El usuario realiza exitosamente un pedido

Confirmación del pedido y fecha estimada de entrega

"Gracias por tu pedido, [Name]! El producto será entregado antes del [Date]"

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