Label Contacts

Agregar Etiquetas / Labels a los contactos

Agregar etiquetas y editar los datos de contacto

Agregar Tags a los contactos te ayuda a organizar, filtrar y dirigirte a grupos específicos de usuarios de forma más eficiente. A continuación se presentan los pasos para agregar tags a los contactos:

1. Ve a la sección de Contacts en el panel de control de Mercuri CX y selecciona el contacto deseado.

2. Aparecerá un panel lateral en el lado derecho.

3. En el panel lateral, haz clic en el icono de más (+) junto a la sección Tags.

4. Ingresa las etiquetas relevantes (por ejemplo, Schedule a meeting, Send details) y presiona Enter para guardarlas.

Estas tags se pueden usar posteriormente para segmentar contactos y enviar mensajes dirigidos fácilmente.