# Preguntas Frecuentes (FAQs)

<details>

<summary>¿Dónde puedo encontrar el ID de número de mi WhatsApp / SMS?</summary>

<figure><img src="https://392978341-files.gitbook.io/~/files/v0/b/gitbook-x-prod.appspot.com/o/spaces%2FsZtOBCP9JV8XEWJpUU4t%2Fuploads%2FCeD9NfP43N4ElPRnT507%2Fnumber%20id%20.png?alt=media&#x26;token=65e73d66-5688-4094-86e1-df70661cd017" alt=""><figcaption></figcaption></figure>

1. Navega a **Settings → Channels** desde la barra lateral izquierda.
2. En la sección **Channel Configurations**, selecciona el canal **WhatsApp** / **SMS**.
3. Localiza tu número registrado de WhatsApp/SMS y haz clic en el menú de **tres puntos (⋮)** en el lado derecho.
4. Del menú desplegable, haz clic en **Copy Phone Number ID**.

📌 *Consulta las áreas resaltadas en la imagen para una navegación más fácil.*

</details>

<details>

<summary>¿Cómo encontrar el Template ID de cualquier plantilla de WhatsApp / SMS?</summary>

<figure><img src="https://392978341-files.gitbook.io/~/files/v0/b/gitbook-x-prod.appspot.com/o/spaces%2FsZtOBCP9JV8XEWJpUU4t%2Fuploads%2FMOflroWHUXRCOKhANO8Z%2Fimage.png?alt=media&#x26;token=090e62df-27e4-4f4a-8991-4f4b4ad42a3b" alt=""><figcaption></figcaption></figure>

1. Navega a **Templates → WhatsApp/SMS** desde la barra lateral izquierda.
2. Localiza la plantilla de la que deseas copiar el **Template ID**.
3. En la esquina inferior derecha de la tarjeta de la plantilla, haz clic en el menú de **tres puntos (⋮)**.
4. Del menú desplegable, selecciona **Copy Template ID**. El ID se copiará a tu portapapeles.

📌 *Consulta las áreas resaltadas en la imagen para orientación.*

</details>


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# Agent Instructions: Querying This Documentation

If you need additional information that is not directly available in this page, you can query the documentation dynamically by asking a question.

Perform an HTTP GET request on the current page URL with the `ask` query parameter:

```
GET https://docs.mercuri.cx/mercuri-docs-es/caracteristicas/introduccion-mercuri-api/preguntas-frecuentes-faqs.md?ask=<question>
```

The question should be specific, self-contained, and written in natural language.
The response will contain a direct answer to the question and relevant excerpts and sources from the documentation.

Use this mechanism when the answer is not explicitly present in the current page, you need clarification or additional context, or you want to retrieve related documentation sections.