Marketing

Mercuri allows businesses to send SMS and WhatsApp marketing messages to engage customers, promote offers, and drive sales.

Enviar una campaña de marketing

Acceder a la herramienta de campañas de marketing

1. Inicia sesión en Mercuri.

2. Navega a la sección Marketing en el panel de control.

3. Haz clic en Create Campaign.

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Proceso de 4 pasos para enviar una campaña

Proceso de cuatro pasos para crear una campaña

1. Audience:

   1. Elige tu segmento objetivo de las listas guardadas.

   2. También puedes cargar contactos de clientes como un archivo CSV desde la sección Contacts del panel. [Haz clic aquí para aprender a subir un archivo CSV con contactos]

   3. Selecciona contactos existentes de tu lista de contactos de Mercuri.

2. Content

   1. Selecciona SMS o WhatsApp según el canal de comunicación preferido de tu negocio.

   2. Marketing por SMS: Ideal para promociones rápidas, recordatorios y ofertas.

   3. Marketing por WhatsApp: Requiere plantillas de mensajes preaprobadas para mensajes salientes.

   4. Crea tu mensaje

      1. Para SMS:

         1. Escribe un mensaje corto y atractivo.

         2. Personalízalo con variables (por ejemplo, {{name}}).

         3. Mantén el mensaje por debajo de 160 caracteres para evitar costos adicionales.

         Ejemplo:

         "Hola {{name}}, disfruta de un 20% de descuento en tu próxima compra en [Tu Marca]. Usa el código SAVE20. Compra ahora: [enlace]. Responde STOP para darte de baja."

      2. Para WhatsApp:

         1. Selecciona una plantilla preaprobada o crea una nueva plantilla. [Guía para crear plantilla de WhatsApp]

         2. Rellena los campos requeridos.

         3. Añade botones interactivos para respuestas rápidas o enlaces a sitios web.

         Ejemplo de plantilla:

         "Hola {{name}}, ¡tenemos una oferta exclusiva para ti! Obtén un 20% de descuento en tu próxima compra. Toca abajo para reclamarla: [botón: Comprar ahora]."

3. Schedule:

   1. Haz clic en Send immediately para lanzarla de inmediato.

   2. O selecciona Schedule for Later Programar para más tarde para enviar la campaña en una fecha y hora específicas.

4. Overview:

   1. Revisa los detalles de la campaña y vista previa del mensaje antes de enviarlo.

   2. Haz clic en Send campaign..