# Permisos de Widget: Cómo Asignar y Usar

Los permisos de **Widget** permiten a los miembros del equipo **gestionar los widgets de chat de WhatsApp orientados al cliente** en los sitios web a través del panel de control de Mercuri. Al asignar este permiso, los usuarios pueden personalizar los mensajes de bienvenida del chat, configurar mensajes iniciales, subir logotipos, establecer la ubicación del widget y agregar respondedores.

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**Pasos para Asignar Permisos de Widget:**

1. Navega a **Settings** desde la barra lateral izquierda.
2. Haz clic en **Teams**.
3. Selecciona **Add User** o elige un usuario existente para configurar los permisos.
4. Haz clic en **Configure Permissions**.
5. En la ventana de permisos, ve a la pestaña **Instance Permissions**.
6. Localiza la sección **Widget**.
7. Habilita o deshabilita permisos específicos según el nivel de acceso que desees otorgar.

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**Tipos de Permisos**

<figure><img src="https://392978341-files.gitbook.io/~/files/v0/b/gitbook-x-prod.appspot.com/o/spaces%2FsZtOBCP9JV8XEWJpUU4t%2Fuploads%2Fpvwd1MEBtKgHRXNghpW3%2Fp2.png?alt=media&#x26;token=bbcb417f-7968-437c-b3ac-5011e57929f8" alt="" width="563"><figcaption></figcaption></figure>

Los permisos de **Widget** se dividen en tipos para controlar **el nivel de acceso que un miembro del equipo tiene sobre el widget**.

**1. View Widget**

* Permite a los miembros del equipo **ver la configuración existente del widget de WhatsApp** en el panel de control de Mercuri sin realizar cambios.
* **Ejemplo:** Un líder de equipo quiere revisar el texto de saludo, los mensajes iniciales y la ubicación del widget, pero no debe modificarlos. Asignar **View Widget** garantiza supervisión sin riesgo de ediciones accidentales.

**2. Manage Widget**

* Otorga a los miembros del equipo la capacidad de **crear, editar y eliminar widgets de WhatsApp**, incluyendo la personalización del texto de saludo, los mensajes iniciales, la carga de logotipos, la alineación del widget y la adición de respondedores.
* **Ejemplo:** Un agente de atención al cliente necesita configurar un widget de WhatsApp con un saludo personalizado, asignar respondedores y desplegarlo en el sitio web. Conceder **Manage Widget** le permite configurar y publicar el widget de forma independiente.