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# Templates

Las plantillas ayudan a las empresas a enviar mensajes estructurados y preaprobados a los clientes a través de **WhatsApp** y **SMS**.

Ya sea un mensaje de bienvenida, confirmación de pedido, recordatorio de pago u oferta promocional, las plantillas aseguran que tu comunicación sea consistente, cumpla con las normas y sea rápida de enviar.

#### **¿Por qué son importantes las plantillas?**

* **Cumplimiento con WhatsApp**: WhatsApp exige a las empresas utilizar plantillas de mensajes preaprobadas para iniciar una conversación. Esto garantiza que los mensajes sean relevantes y no se consideren spam.
* **Rapidez y consistencia**: Envía respuestas rápidas y uniformes manteniendo el tono de tu marca.
* **Personalización**: Agrega campos dinámicos (por ejemplo, nombre, ID de pedido) para personalizar los mensajes sin esfuerzo.

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#### 📌 Explora preguntas comunes sobre plantillas de WhatsApp

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  creando-tu-primera-plantilla-de-whatsapp
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  comprender los componentes de la plantilla de WhatsApp
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#### 📌 Explora preguntas comunes sobre plantillas de SMS

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  creando-tu-primera-plantilla-de-sms
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