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# Crear tu primera plantilla de SMS

<figure><img src="https://392978341-files.gitbook.io/~/files/v0/b/gitbook-x-prod.appspot.com/o/spaces%2FsZtOBCP9JV8XEWJpUU4t%2Fuploads%2F98CaEaYDoNu9iUef2elL%2FMercuri%20screen%20shot%20edits.png?alt=media&#x26;token=b067df4a-1d1f-481c-a157-9163125723ab" alt=""><figcaption><p>Plantilla de SMS</p></figcaption></figure>

### Cómo crear una plantilla de SMS en Mercuri CX

Sigue estos simples pasos para crear y guardar tu plantilla de SMS:

**1. Ir a la plantilla de SMS**

Ve a la sección **Template** en el menú lateral izquierdo del panel de Mercuri y selecciona **SMS**.

**2. Haz clic en "Create Template"**

En la esquina superior derecha, haz clic en **"Create Template"** para comenzar.

**3. Rellena los Detalles de la Plantilla**

<figure><img src="https://392978341-files.gitbook.io/~/files/v0/b/gitbook-x-prod.appspot.com/o/spaces%2FsZtOBCP9JV8XEWJpUU4t%2Fuploads%2FV09VssoqaDmm4vcOMDRL%2FMercuri%20screen%20shot%20edits%20(1).png?alt=media&#x26;token=06d7dc0e-ccd9-49e9-9a6e-2596acbc90a1" alt=""><figcaption><p>Componentes de la plantilla SMS</p></figcaption></figure>

Serás dirigido al formulario de creación de plantilla de SMS. Completa lo siguiente:

* **Template Name** : Introduce un título corto y descriptivo para identificar fácilmente el propósito del mensaje.
* **Template Text**:\
  Escribe un mensaje claro y conciso (dentro de los 160 caracteres). Puedes personalizarlo usando variables dinámicas.\
  Haz clic en el botón **Agregar Variable** en la esquina inferior derecha de la sección del cuerpo para insertar marcadores de posición.

**Ejemplo:**

```
Hi {#var#}, your booking for {#var#} is confirmed on {#var#} at {#var#}.
We look forward to seeing you! Need help? Reply to this SMS.
```

**4. Asignación de Variables**

Asigna cada `{#var#}` a los campos de datos reales, como nombre del cliente, servicio, fecha u hora.

<figure><img src="https://392978341-files.gitbook.io/~/files/v0/b/gitbook-x-prod.appspot.com/o/spaces%2FsZtOBCP9JV8XEWJpUU4t%2Fuploads%2FhoVQrjOhmFiRpqDEgvpP%2Fimage.png?alt=media&#x26;token=6f989e99-c6f6-4c90-9746-4a344650e86a" alt=""><figcaption><p>Asignación de Variables</p></figcaption></figure>

**5. Vista Previa**

Visualiza la **SMS Preview** para ver cómo aparecerá el mensaje final a los clientes.

<figure><img src="https://392978341-files.gitbook.io/~/files/v0/b/gitbook-x-prod.appspot.com/o/spaces%2FsZtOBCP9JV8XEWJpUU4t%2Fuploads%2F4UnpvwqncrsV2QGsKAnM%2Fimage.png?alt=media&#x26;token=5908f7fc-07f6-4663-973b-f0f3864a5057" alt=""><figcaption><p>Vista Previa del SMS</p></figcaption></figure>

**6. Guarda la Plantilla**

Haz clic en **Create** para guardar tu plantilla de SMS. Ahora estará disponible para usarla en campañas, automatizaciones o flujos de trabajo.


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# Agent Instructions
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## Querying This Documentation
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Perform an HTTP GET request on the current page URL with the `ask` query parameter, and the optional `goal` query parameter:

```
GET https://docs.mercuri.cx/mercuri-docs-es/caracteristicas/templates/sms-template/crear-tu-primera-plantilla-de-sms.md?ask=<question>&goal=<endgoal>
```

`ask` is the immediate question: it should be specific, self-contained, and written in natural language.
`goal` is optional and describes the broader end goal you are ultimately trying to accomplish on behalf of the user. GitBook uses it to tailor the answer towards what is most useful for that goal.

The response will contain a direct answer to the question and relevant excerpts and sources from the documentation.

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