Configure Mercuri for Microsoft Teams
Mercuri integrates seamlessly with Microsoft Teams, Outlook, and Office 365, allowing businesses to manage SMS and WhatsApp communication within their Microsoft ecosystem.
Lista de configuraciones
Incorporación de un número de teléfono
Invitar usuarios a Mercuri en Microsoft Teams
A.Incorporación de un número de teléfono
Para comenzar a usar Mercuri para mensajería en Microsoft Teams, debes incorporar un número de teléfono para SMS o WhatsApp.
Para incorporación de SMS:
Navega a Mercuri SMS Onboarding.
Sigue los pasos para verificar y activar tu número.
Una vez activado, tu número estará listo para mensajería SMS en Microsoft Teams.
Para incorporación de WhatsApp:
Navega a Mercuri WhatsApp Onboarding.
Completa la configuración de WhatsApp Business API.
Asegúrate de usar Microsoft Teams en un navegador para una incorporación adecuada.
B. Inviting Users To Mercuri in Microsoft Teams
Después de configurar Mercuri, invita a los miembros de tu equipo para colaborar utilizando mensajes SMS y WhatsApp dentro de Teams.
Gestión de usuarios en Mercuri
Ve a Settings > Teams en Mercuri.
Verás una lista de todos los miembros de tu equipo.
Haz clic en un usuario para asignar permisos.
Asignación de permisos
Inbox Access – Permite a los usuarios enviar y recibir mensajes.
Marketing Access – Otorga permisos para crear y gestionar campañas de SMS y WhatsApp.
Billing Access – Proporciona acceso para ver y gestionar detalles de facturación.
Reporting & Analytics – Permite a los usuarios ver informes de participación.
Integrations – Gestiona conexiones con herramientas de terceros.
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