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# DLP en Pipedrive: Visualización de registros de mensajes
Mercuri CX garantiza la **Prevención de Pérdida de Datos (DLP)** al mantener registros de mensajes para cada contacto, directamente dentro de Pipedrive. Esto proporciona un registro transparente de todas las comunicaciones para cumplimiento y contexto.
1. **Accediendo a los registros:**
* Navega a la página de **Deals** o a la página de **Contacts**.
* Selecciona el contacto cuyo historial de comunicación deseas revisar.
2. **Ver historial de conversación:**
* Se mostrará el registro completo de mensajes, junto con las marcas de tiempo. Incluye tanto comunicaciones de WhatsApp como de SMS.
3. **Por qué es importante:**
* Apoya el cumplimiento con las políticas de mantenimiento de registros.
* Ayuda a los equipos de ventas a mantener el contexto antes de contactar.
* Proporciona transiciones fluidas entre miembros del equipo mostrando el historial completo.
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# Agent Instructions
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## Querying This Documentation
If you need additional information that is not directly available in this page, you can query the documentation dynamically by asking a question.
Perform an HTTP GET request on the current page URL with the `ask` query parameter, and the optional `goal` query parameter:
```
GET https://docs.mercuri.cx/mercuri-docs-es/guia-de-integracion/pipedrive/uso-de-mercuri-en-pipedrive/dlp-en-pipedrive-visualizacion-de-registros-de-mensajes.md?ask=&goal=
```
`ask` is the immediate question: it should be specific, self-contained, and written in natural language.
`goal` is optional and describes the broader end goal you are ultimately trying to accomplish on behalf of the user. GitBook uses it to tailor the answer towards what is most useful for that goal.
The response will contain a direct answer to the question and relevant excerpts and sources from the documentation.
Use this mechanism when the answer is not explicitly present in the current page, you need clarification or additional context, or you want to retrieve related documentation sections.
