Automatizaciones

¿Qué son las Automatizaciones?

La automatización significa configurar mensajes que se envían automáticamente cuando un cliente realiza una acción específica en tu sitio web.

Por ejemplo, cuando un cliente realiza un pedido, se envía al instante un mensaje automatizado para confirmar su compra, eliminando la necesidad de enviar cada mensaje manualmente.

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Pasos para Configurar un Mensaje Automatizado

Sigue las instrucciones a continuación si ya has configurado las WhatsApp y SMS templates.

1. Ve a la sección Automation en el dashboard.

2. Haz clic en Create Automation.

3. Elige el automation type requerido de la lista y haz clic en Create Automation.

1. A continuación, selecciona el canal de comunicación preferido — WhatsApp, SMS, o ambos — para entregar el mensaje automatizado.

2. Elige una pre-approved template para cada canal seleccionado (puedes añadir múltiples templates a una misma automatización).

Actualmente en HubSpot, puedes configurar una automatización para new customer signups. Click here para aprender más.