# Sincronización de contactos de HubSpot

<figure><img src="https://392978341-files.gitbook.io/~/files/v0/b/gitbook-x-prod.appspot.com/o/spaces%2FsZtOBCP9JV8XEWJpUU4t%2Fuploads%2F4Cr9BqrBUvFhtP6ScvP7%2FScreenshot%202025-08-12%20at%205.35.41%E2%80%AFPM.png?alt=media&#x26;token=d409d813-8bba-413b-aa7f-6a1b9e3aa7e2" alt=""><figcaption></figcaption></figure>

#### Descripción general de Contact Sync

El botón **Sync Contacts** en Mercuri facilita mantener tu base de datos de contactos sincronizada con HubSpot. Al hacer clic, Mercuri obtiene automáticamente todos los contactos de tu cuenta conectada de HubSpot y actualiza la lista de contactos de Mercuri.

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#### Cómo funciona

1. **Iniciar sincronización**\
   En la vista de **Contacts** en Mercuri, haz clic en el botón **Sync Contacts** en la parte superior derecha.
2. **Extracción desde HubSpot**\
   Mercuri utilizará tu token OAuth de HubSpot conectado para llamar a la HubSpot Contacts API.
3. **Datos importados**
   * Se obtienen todos los contactos desde HubSpot.
   * Los campos estándar como First Name, Last Name, Phone y Email se asignan en Mercuri.
   * Si la sincronización bidireccional está habilitada, los contactos existentes en Mercuri se actualizan con los datos más recientes desde HubSpot.
4. **Manejo de duplicados**\
   Si Mercuri detecta contactos con el mismo número de teléfono o correo electrónico, serán marcados como duplicados. Puedes revisarlos haciendo clic en **Manage** en el banner de Duplicate Contacts.
5. **Estado de suscripción**\
   Mercuri puede marcar contactos como **Subscribed** o **Not Subscribed** según las propiedades de opt-in de HubSpot (si están configuradas en los ajustes).

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#### Mejores prácticas

* **Normaliza los números de teléfono** en HubSpot al formato E.164 para un mejor emparejamiento.
* Configura un cronograma de sincronización regular si tu lista de contactos en HubSpot cambia con frecuencia.
* Revisa y combina duplicados periódicamente para mantener los datos limpios.
* Asegúrate de que las propiedades de HubSpot utilizadas para la asignación (como el estado de opt-in) estén siempre actualizadas.

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