Comprimento do SMS

1. Quantos caracteres você pode enviar em um único SMS?

• Mensagens padrão (GSM-7 Encoding): Até 160 caracteres por mensagem.

• Mensagens com caracteres especiais como emojis e caracteres chineses (UCS-2 Encoding): Até 70 caracteres por mensagem.

2. O que acontece se sua mensagem for mais longa?

Se a sua mensagem ultrapassar o limite:

• SMS padrão (GSM-7): As mensagens são divididas em blocos de 153 caracteres cada e enviadas separadamente.

• Mensagens com caracteres especiais (UCS-2): As mensagens são divididas em blocos de 67 caracteres cada.

Por exemplo:

• Uma mensagem com 161 caracteres será dividida em duas mensagens (153 + 8 caracteres).

• Uma mensagem com 71 caracteres e emojis será dividida em duas mensagens (67 + 4 caracteres).

3. Por que caracteres especiais reduzem o limite?

Caracteres especiais (como emojis, ideogramas chineses ou aspas estilizadas) usam um sistema de codificação diferente, o que reduz a quantidade de caracteres permitidos em um único SMS.

4. Como evitar custos extras com SMS

• Mantenha mensagens curtas: Procure ficar dentro de 160 caracteres para texto simples.

• Evite caracteres especiais: Emojis e símbolos podem reduzir seu limite de caracteres.

• Verifique antes de enviar: Use o contador de SMS integrado do Mercuri para ver quantas mensagens serão enviadas.

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Exemplo de comprimento de SMS e custo

Tipo de mensagem	Caracteres	Enviado como
Hello! Your order is confirmed.	30	1 SMS
Your order #12345 is 🚀 on its way!	40 (emoji usado)	1 SMS (UCS-2)
Long message with 161+ characters...	161	2 SMS

Dicas finais

• Prefira texto simples sempre que possível.

• Use abreviações com cuidado, mantendo a clareza.

• Sempre pré-visualize sua mensagem para evitar surpresas.