# Fluxo de Trabalho Automatizado para Eventos de Pedidos de Restaurante

<table><thead><tr><th width="140.36358642578125">Tipo de Automação</th><th width="156.81817626953125">Descrição</th><th width="112.0181884765625">Por que você deve enviar uma mensagem?</th><th>Mensagem de exemplo</th></tr></thead><tbody><tr><td>Pickup Order Created</td><td>Acionado quando um cliente faz um pedido para retirada no local.</td><td>Para confirmar que o pedido para retirada foi recebido e está sendo processado.</td><td>“<em>Recebemos</em> <em>seu pedido para retirada #[Order ID]. Nós o notificaremos quando estiver pronto.”</em></td></tr><tr><td>Delivery Order Created</td><td>Acionado quando um cliente faz um pedido para entrega em domicílio.</td><td>Para confirmar que o pedido para entrega foi recebido.</td><td><em>“Seu pedido para entrega #[Order ID] foi recebido. Ele estará a caminho em breve!”</em></td></tr><tr><td>Order Accepted</td><td>Acionado quando o restaurante confirma e começa a preparar o pedido.</td><td>Para informar ao cliente que o pedido foi aceito e está sendo preparado.</td><td><em>“Seu pedido #[Order ID] foi aceito e está sendo preparado!”</em></td></tr><tr><td>Restaurant Order Canceled</td><td>Acionado quando o restaurante cancela o pedido.</td><td>Para notificar o cliente sobre o cancelamento e evitar confusão ou espera.</td><td>“<em>Sentimos muito! Seu pedido #[Order ID] foi cancelado. Entre em contato com o suporte.”</em></td></tr><tr><td>Order Fulfilled</td><td>Acionado quando o pedido está pronto para retirada ou foi entregue para entrega.</td><td>Para informar ao cliente que seu pedido está concluído e pronto para retirada ou a caminho.</td><td><em>“Seu pedido #[Order ID] foi concluído! Está pronto para retirada ou a caminho.”</em></td></tr></tbody></table>