# Listas de Contatos

#### Criando Listas de Contatos / Segmentos de Contatos

{% embed url="<https://www.youtube.com/embed/Q_KEMI4xlFk?autoplay=1&loop=1&mute=Q_KEMI4xlFk1&playlist=>" %}
Demonstração de criação de listas de contatos
{% endembed %}

1. Para criar um segmento de contatos, você pode selecionar manualmente os contatos que deseja agrupar ou usar os filtros no lado direito da tela para selecionar clientes com base em **labels e statuses** específicos.
2. Depois de selecionar os contatos desejados, um botão **Create Contact List** aparecerá no lado direito. Clique neste botão.
3. Digite um nome para seu novo segmento no campo **List Name** e, em seguida, clique em **"Create List."**
4. Você pode visualizar todos os seus segmentos salvos na seção **Contact Lists**.

<figure><img src="https://392978341-files.gitbook.io/~/files/v0/b/gitbook-x-prod.appspot.com/o/spaces%2FsZtOBCP9JV8XEWJpUU4t%2Fuploads%2FGZgY3nJb78nFnHNXLAEy%2Fimage.png?alt=media&#x26;token=71694f82-6c9c-479c-84ce-c49d23a33920" alt="" width="563"><figcaption><p>Seção de Lista de Contatos</p></figcaption></figure>

#### Criando Listas de Contatos Usando Filtro

{% embed url="<https://www.youtube.com/embed/vVrIV-ND1fw>" %}

* Navegue até a aba **Contacts** no seu painel do Mercuri CX.
* Use o menu suspenso **"All Labels"** para filtrar contatos com base em uma tag ou label específica. Isso ajuda a restringir os contatos que você deseja agrupar em uma lista.
* Marque as caixas ao lado dos contatos que deseja incluir na lista.
* **Clique em “Create Contact List”**
* Depois que os contatos forem selecionados, o botão **“Create Contact List”** aparecerá no lado direito. Clique nele.
* Dê um nome relevante para sua lista de contatos (por exemplo, "Novos Clientes - Campanha de Junho").
* Clique em **Create** para salvar a lista.