Rotular Contatos

Adicionando Tags / Rótulos aos contatos

Adicionando Rótulos e editando os detalhes do contato

Adicionar Tags aos contatos ajuda a organizar, filtrar e direcionar grupos específicos de usuários de forma mais eficiente. Abaixo estão os passos para adicionar tags aos contatos:

1. Vá para a seção Contacts no painel do Mercuri CX e selecione o contato desejado.

2. Um painel lateral aparecerá à direita.

3. No painel lateral, clique no ícone de mais (+) ao lado da seção Tags.

4. Insira as tags relevantes (por exemplo, Schedule a meeting, Send details) e pressione Enter para salvar.

Essas tags podem ser usadas posteriormente para segmentar contatos e enviar mensagens direcionadas com facilidade.