Marketing

Enviar uma campanha de marketing

Acessar a Ferramenta de Campanhas de Marketing

1. Log in no Mercuri.

2. Vá para a seção Marketing no painel.

3. Clique em Create Campaign.

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Processo em 4 etapas para enviar uma campanha

Processo em quatro etapas para criar campanha

1. Audience:

   1. Escolha seu segmento-alvo a partir de listas salvas.

   2. Os contatos de clientes também podem ser carregados como um arquivo CSV a partir da seção Contacts no painel. [Clique aqui para aprender como carregar um arquivo CSV com contatos]

   3. Selecione contatos existentes da sua Mercuri contact list.

2. Content

   1. Selecione SMS ou WhatsApp com base no canal de comunicação preferido do seu negócio.

   2. SMS Marketing: Ideal para promoções rápidas, lembretes e ofertas.

   3. WhatsApp Marketing: Requer modelos de mensagem pré-aprovados para mensagens de saída.

   4. Create Your Message

      1. Para SMS:

         1. Escreva uma mensagem curta e envolvente.

         2. Personalize-a com placeholders (ex.: {{name}}).

         3. Mantenha-a com menos de 160 caracteres para evitar custos extras.

         Exemplo:

         "Hi {{name}}, enjoy 20% off your next purchase at [Your Brand]! Use code SAVE20. Shop now: [link] Reply STOP to opt out."

      2. Para WhatsApp:

         1. Selecione um modelo pré-aprovado ou crie um novo modelo. [Guide to create WhatsApp template]

         2. Preencha os placeholders necessários.

         3. Adicione interactive buttons para respostas rápidas ou links para sites.

         4. Você também pode enviar modelos de MMS na campanha.

         Clique aqui para saber como adicionar anexos de mídia ao SMS.

         Exemplo de Modelo:

         "Hi {{name}}, we have an exclusive offer just for you! Get 20% off your next purchase. Tap below to claim: [button: Shop Now]."

3. Schedule:

   1. Clique em Send immediately para enviar instantaneamente.

   2. Ou selecione Schedule for Later para programar o envio da campanha para uma data e hora específicas.

4. Overview:

   1. Revise os detalhes da campanha e visualize sua mensagem antes de enviar.

   2. Clique em Send campaign.