# Permissões de Assistentes de IA: Como Atribuir e Usar

As permissões de Assistentes de IA permitem que os membros da equipe visualizem ou gerenciem assistentes com tecnologia de IA que automatizam interações com clientes e tarefas de suporte dentro do Mercuri CX.

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**Etapas para Atribuir Permissões de Assistentes de IA:**

1. Vá para **Settings** na barra lateral esquerda.
2. Clique em **Teams**.
3. Selecione um usuário existente ou clique em **Add User** para criar um novo.
4. Insira os detalhes necessários, como **Name**, **Email** e **Role**.
5. Clique no botão **Configure Permissions**.
6. Em **AI Assistants**, atribua o tipo de permissão desejado — *View* ou *Manage*.

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**Tipos de Permissão**

<figure><img src="https://392978341-files.gitbook.io/~/files/v0/b/gitbook-x-prod.appspot.com/o/spaces%2FsZtOBCP9JV8XEWJpUU4t%2Fuploads%2FlmYmQG1GamLtk3HUs1m3%2Fimage.png?alt=media&#x26;token=fa8eb5d4-10a9-43e5-8ed2-eda989ec7fa0" alt="" width="563"><figcaption></figcaption></figure>

**1. View AI Assistants**

Permite que os usuários vejam quais Assistentes de IA estão atualmente ativos no espaço de trabalho.\
Eles podem abrir cada assistente para visualizar o **System Prompt** e o **Application Prompt**, ajudando a entender como cada assistente está configurado e responde.

**Exemplo:**\
Atribua *View AI Assistants* se um usuário precisar revisar o comportamento ou a configuração dos Assistentes de IA ativos sem fazer alterações.

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**2. Manage AI Assistants**

Concede aos usuários a capacidade de criar novos Assistentes de IA ou modificar os existentes.\
Isso inclui editar ou atualizar o **System Prompt** e o **Application Prompt** para melhor personalização e desempenho.

**Exemplo:**\
Atribua *Manage AI Assistants* se um usuário for responsável por criar ou otimizar Assistentes de IA para melhorar a comunicação automatizada.