Permissões de Integração: Como Atribuir e Usar
As permissões de integração permitem que os membros da equipe conectem, visualizem e gerenciem várias plataformas, incluindo Shopify, Wix, HubSpot, Pipedrive, Microsoft Teams e WooCommerce, dentro do Mercuri CX. Ao atribuir o nível de permissão adequado, você pode controlar quem pode apenas visualizar as integrações conectadas e quem pode gerenciá-las ou modificá-las.
Etapas para Atribuir Permissão de Integração:
Navigate to Settings na barra lateral esquerda.
Clique em Teams.
Selecione Add User ou escolha um usuário existente para configurar permissões.
Clique em Configure Permissions.
Na janela de permissões, vá até a guia Common Permissions.
Localize a seção Integrations.
Ative ou desative View Integrations ou Manage Integrations, conforme o nível de acesso do usuário.
Tipos de Permissão
As permissões de integração são divididas em dois tipos para definir o nível de controle que um usuário tem sobre as plataformas conectadas.
1. View Integrations
Permite que os membros da equipe vejam a lista de integrações disponíveis e conectadas (por exemplo, Shopify, Wix, HubSpot) e acessem a documentação, mas sem a capacidade de conectar, desconectar ou editar as configurações de integração.
Exemplo: Um analista de marketing precisa verificar quais integrações, como Shopify, Wix ou HubSpot, estão atualmente conectadas para entender as fontes de dados ativas das campanhas. Atribuir View Integrations fornece visibilidade sobre as ferramentas conectadas sem conceder acesso para modificá-las ou desconectá-las.
2. Manage Integrations
Concede aos membros da equipe acesso total para conectar, configurar e gerenciar integrações. Eles podem conectar novas plataformas ou desconectar as existentes.
Exemplo: Um membro da equipe responsável por conectar e manter ferramentas de terceiros precisa de acesso para gerenciar integrações com plataformas como Shopify, HubSpot ou Wix. Conceder Manage Integrations permite que ele conecte novas contas e gerencie as configurações de integração conforme necessário.
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