Permissões de Automação: Como Atribuir e Usar
As permissões de Automation permitem que os membros da equipe criem, gerenciem e executem fluxos de trabalho automatizados para diferentes plataformas e canais. Ao atribuir essa permissão, os usuários podem otimizar tarefas repetitivas, economizando tempo e garantindo respostas consistentes.
Etapas para Atribuir Permissão de Automação:
Vá para Settings na barra lateral esquerda.
Clique em Teams.
Selecione Add User ou escolha um usuário existente para configurar as permissões.
Clique em Configure Permissions.
Na janela de permissões, vá até a guia Instance Permissions.
Localize a seção Automation.
Ative ou desative permissões específicas conforme o nível de acesso que deseja conceder.
Tipos de Permissão
As permissões de automação são divididas em tipos para controlar o nível de acesso que um membro da equipe tem sobre os fluxos de trabalho automatizados.
1. View Automation
Permite que os membros da equipe visualizem fluxos de automação existentes sem fazer alterações.
Exemplo: Um líder de equipe deseja revisar mensagens automatizadas enviadas aos clientes, mas não deve modificá-las. Atribuir View Automation garante supervisão sem o risco de edições acidentais.
2. Manage Automation
Concede aos membros da equipe a capacidade de criar, editar e excluir fluxos de trabalho automatizados.
Exemplo: Um membro da equipe de marketing precisa configurar uma mensagem de boas-vindas automatizada para novos usuários no WhatsApp e SMS. Conceder Manage Automation permite que ele configure e implante esse fluxo de trabalho de forma independente.
Last updated