# Templates

Os templates ajudam as empresas a enviar mensagens estruturadas e pré-aprovadas para clientes no WhatsApp e SMS.

Seja uma mensagem de boas-vindas, confirmação de pedido, lembrete de pagamento ou oferta promocional, os templates garantem que sua comunicação seja consistente, conforme as regras e rápida de enviar.

#### **Por que os Templates são Importantes:**

* **Conformidade com o WhatsApp**: O WhatsApp exige que as empresas usem templates de mensagens pré-aprovadas ao iniciar uma conversa. Isso mantém as mensagens relevantes e livres de spam.
* **Rapidez e Consistência**: Envie respostas rápidas e uniformes, preservando o tom da sua marca.
* **Personalização**: Adicione campos dinâmicos (por exemplo, nome, ID do pedido) para personalizar as mensagens facilmente.

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