Criando seu primeiro modelo de SMS
Nesta seção, vamos entender como configurar facilmente templates de SMS no dashboard do Mercuri CX.
Como criar um SMS Template no Mercuri CX
Siga estes passos simples para criar e salvar seu SMS template:
1. Acesse SMS Templates
Vá para a seção Templates no menu lateral do dashboard do Mercuri e selecione SMS.
2. Clique em "Create Template"
No canto superior direito, clique em Create Template para começar.
3. Preencha os Detalhes do Template
Você será direcionado ao formulário de criação de SMS template. Preencha o seguinte:
Template Name: Insira um título curto e descritivo para facilitar a identificação do propósito da mensagem.
Media Attachments (opcional):
Você pode melhorar seu SMS template anexando arquivos de mídia como imagens, vídeos ou documentos.
Escolha como adicionar mídia
Clique em Upload File para selecionar um arquivo diretamente do seu computador.
Ou clique em Add URL para inserir o link de um arquivo online.
Você pode arrastar e soltar arquivos na caixa de upload.
Cada arquivo deve ter no máximo 10MB e você pode adicionar até 5 arquivos (imagens, vídeos ou documentos).
Template Text: Crie uma mensagem clara e concisa (até 160 caracteres). Você pode personalizá-la usando variáveis dinâmicas. Clique no botão Add Variable no canto inferior direito da seção de corpo para inserir placeholders.
Exemplo:
👟 Eleve o Seu Estilo! Descubra nossa nova coleção de Tênis agora disponível a preços exclusivos.
✨ Oferta por tempo limitado: 20% OFF apenas esta semana! Use este código: {#var#}
Visite nosso site agora: https://example.com
4. Mapeamento de Variáveis
Mapeie cada {#var#} para os campos reais de dados, como nome do cliente, serviço, data ou hora.
5. Pré-visualização
Veja a SMS Preview para conferir como a mensagem final aparecerá para os clientes.
6. Salve o Template
Clique em Create para salvar seu SMS template. Ele agora estará disponível para uso em
Last updated