WhatsApp Widget

Enter Your Business Name: Este será exibido como o título do widget.
Set a Greeting Text: Exemplo: "Hey, text me if you need any help."
Enter Your WhatsApp Number: Certifique-se de que o código do país correto esteja selecionado.
Set a Message Starter Text: Texto padrão que será preenchido automaticamente quando o usuário iniciar o chat (ex.: "Hi").
Upload Your Logo (Optional): Exiba o logotipo da sua marca no widget.
Choose Widget Alignment: Selecione o alinhamento do widget (Left ou Right).
Add More Responders (Optional): Atribua vários atendentes para responder aos chats.

Agentes são membros da equipe que responderão às solicitações dos clientes através do WhatsApp Widget.

Como Adicionar Agentes

Vá para Settings > WhatsApp Widget > Responders.
Clique em + Add More Responders para adicionar membros da equipe.
Insira o Agent Name.
Atribua um Redirect Number (número para onde as mensagens serão encaminhadas).
Ative Agent Enabled para ativar ou desativar o atendente.

Gerenciando Agentes

Enable or Disable Agents: Ative ou desative agentes conforme necessário.
Edit Agent Details: Modifique o nome ou o número de redirecionamento de um agente.
Remove Agents: Exclua agentes inativos da lista.

Para loja Wix e Shopify, clique em Publish para ativar o widget.
O widget será automaticamente enviado para sua loja Wix ou Shopify se estiver integrada ao Mercuri.
Se você estiver usando um site personalizado, prossiga para o próximo passo.
Instalar o Widget em Sites Personalizados
Para sites que não estão no Wix ou Shopify, você pode instalar o widget manualmente.
1. Copy the JavaScript Snippet das configurações do widget.
2. Add the Script to Your Website:
  - Abra o HTML source code do seu site.
  - Cole o script antes da tag de fechamento </head>.
  - Salve e envie as alterações.

Last updated 3 months ago