Como Conectar Seu Facebook Catalog ao WhatsApp (para Mostrar Estoque Atualizado)

Se você quer que seus clientes no WhatsApp vejam o estoque mais recente dos seus produtos, primeiro precisa criar um Facebook Catalog, carregar seus produtos, conectá-lo à sua loja no Wix e, por fim, vinculá-lo ao WhatsApp.

Dessa forma:

  • Sua lista de produtos fica atualizada automaticamente.

  • Os clientes podem ver o que realmente está em estoque.

  • Você não precisa alterar manualmente os produtos no WhatsApp sempre que o estoque mudar.

Faremos isso em 3 etapas simples.


Etapa 1: Criar um Facebook Catalog

Por quê: O catálogo funciona como sua lista de produtos online. Ele armazena detalhes como nomes, preços e estoque. Sem isso, você não consegue exibir produtos no WhatsApp.

Como fazer:

  1. Clique em Get Started.

  2. Escolha Create a Catalog.

  3. Selecione Ecommerce → clique em Next.

  4. Escolha Upload Product Info (para carregar seus produtos diretamente).

  5. Escolha o Catalog Owner (a conta que irá gerenciar esse catálogo).

  6. Dê um name ao catálogo (exemplo: “Produtos da Minha Loja”).

  7. Clique em Create → depois em View Catalog.


Etapa 2: Adicionar Seus Produtos ao Catalog

Por quê: Seu catálogo está vazio agora. Adicionar produtos informa ao Meta quais itens você quer exibir no WhatsApp.

Como fazer:

  1. Dentro do Meta Commerce Manager, vá para Catalog → Data Sources.

  2. Escolha Data Feed → clique em Next.

  3. Quando perguntarem “Are you ready to upload your spreadsheet?” → selecione Yes → clique em Next.

  4. Nas opções de upload, escolha Use a URL (isso permite que o catálogo seja atualizado automaticamente quando os produtos mudarem).

📌 Nota: Não feche essa aba! Você precisará copiar a URL do Wix na próxima etapa e colá-la aqui.


Etapa 3: Conectar Seu Catalog ao Wix

Por quê: O Wix é onde seus produtos estão. Ao conectar o Wix ao catálogo, seu estoque e preços ficam sincronizados sem precisar atualizar manualmente.

Como fazer:

  1. Em uma nova aba do navegador, abra Wix → Marketing Integrations.

  2. Encontre Facebook Catalog → clique em Connect.

  3. Clique em Get Your Data Feed → copie a URL exibida no pop-up.

  4. Volte para o Meta Commerce Manager (aba da Etapa 2).

  5. Cole a URL no campo Enter URL → clique em Next.

  6. Escolha a frequência de atualização (diária/horária).

  7. Adicione um name para essa fonte de dados → escolha uma default currency.

  8. Clique em Upload.

💡 Agora seus produtos estão em um Facebook Catalog e sincronizados com o Wix. Na próxima etapa, você conectará esse catálogo ao WhatsApp Business para que seus clientes vejam o estoque mais recente diretamente durante a conversa.


Etapa 4: Conectar o Catalog ao WhatsApp Business

Por quê: Esta é a etapa final! Conectar o catálogo ao WhatsApp permite exibir seus produtos diretamente no chat. Os clientes podem navegar, adicionar ao carrinho e você pode enviar mensagens com produtos.

Como fazer:

  1. Vá para Meta Business Suite → Settings (ou abra Business Manager → Business Settings).

  2. Clique em All Tools.

  3. Selecione WhatsApp Manager.

  4. Escolha a conta do WhatsApp Business que deseja vincular.

  5. No menu à esquerda, clique em Catalog.

  6. Clique em Choose a Catalog.

  7. No dropdown, selecione o catálogo que você criou antes.

  8. (Opcional) Clique em View Catalog para revisar seus produtos.

  9. Clique em Connect Catalog.

Seu catálogo agora está ativo no WhatsApp Business.

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