Automation significa configurar mensagens que são automaticamente acionadas quando um cliente realiza uma ação específica em seu site.
Por exemplo, quando um cliente faz um pedido, uma mensagem automática é enviada instantaneamente para confirmar a compra, eliminando a necessidade de enviar cada mensagem manualmente.
Passos para Configurar Mensagens Automatizadas
Siga as instruções abaixo se você já configurou os WhatsApp e SMS templates.
Vá para a seção Automation no painel.
Clique em Create Automation.
Escolha o automation type desejado da lista e clique em Create Automation.
Em seguida, selecione o canal de comunicação preferido — WhatsApp, SMS ou ambos — para enviar a mensagem automatizada.
Escolha um pre-approved template para cada canal selecionado (é possível adicionar múltiplos templates a uma única automation).
Atualmente no HubSpot, você pode configurar automation para new customer signups. Click here para saber mais.
