Automations
O que são Automations?
Automation significa configurar mensagens que são automaticamente acionadas quando um cliente realiza uma ação específica em seu site.
Por exemplo, quando um cliente faz um pedido, uma mensagem automática é enviada instantaneamente para confirmar a compra, eliminando a necessidade de enviar cada mensagem manualmente.
Passos para Configurar Mensagens Automatizadas
Siga as instruções abaixo se você já configurou os WhatsApp e SMS templates.
Vá para a seção Automation no painel.
Clique em Create Automation.
Escolha o automation type desejado da lista e clique em Create Automation.
Em seguida, selecione o canal de comunicação preferido — WhatsApp, SMS ou ambos — para enviar a mensagem automatizada.
Escolha um pre-approved template para cada canal selecionado (é possível adicionar múltiplos templates a uma única automation).
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