Configurar o Mercuri para Microsoft Teams

Lista de Configurações

  • Onboarding de um Número de Telefone

  • Convidando Usuários para o Mercuri no Microsoft Teams


A. Onboarding de um Número de Telefone

Para começar a usar o Mercuri para mensagens no Microsoft Teams, você precisa integrar um número de telefone para SMS ou WhatsApp.

Para Onboarding de SMS:

  1. Siga as etapas para verificar e ativar seu número.

  2. Depois de ativado, seu número estará pronto para envio de mensagens SMS no Microsoft Teams.

Para Onboarding de WhatsApp:

  1. Navegue até Mercuri WhatsApp Onboarding.

  2. Conclua a configuração da API do WhatsApp Business.

  3. Certifique-se de usar o Microsoft Teams em um navegador para o onboarding adequado.


B. Convidando Usuários para o Mercuri no Microsoft Teams

Após configurar o Mercuri, convide os membros da sua equipe para colaborar usando mensagens SMS e WhatsApp dentro do Teams.

Gerenciando Usuários no Mercuri

  1. Vá para Settings > Teams no Mercuri.

  2. Você verá uma lista de todos os membros da sua equipe.

  3. Clique em um usuário para atribuir permissões.

Atribuindo Permissões

  • Acesso à Caixa de Entrada – Permitir que os usuários enviem e recebam mensagens.

  • Acesso ao Marketing – Conceder permissões para criar e gerenciar campanhas de SMS e WhatsApp.

  • Acesso à Faturação – Fornecer acesso para visualizar e gerenciar detalhes de faturamento.

  • Relatórios e Análises – Permitir que os usuários visualizem relatórios de engajamento.

  • Integrações – Gerenciar conexões com ferramentas de terceiros.


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