# Configurando SMS

**1. Acessar as Configurações de Integração**

* **Navigate to Mercuri in Pipedrive:**
  * Após fazer login no Pipedrive e instalar o aplicativo **Mercuri**, vá para o painel do Mercuri dentro da sua conta Pipedrive.
* **Go to Integration Settings:**
  * Dentro da interface do **Mercuri**, procure pela opção **Settings** ou **Integration Settings**, geralmente localizada no menu ou área de configurações. Clique nela para acessar as opções de integração.

**2. Conectar o Seu Provedor de SMS**

* **Select Connect SMS:**
  * Nas **Integration Settings**, você verá vários canais disponíveis para conexão. Clique na opção **Connect SMS** para iniciar o processo de configuração.
* **Set Up SMS for the First Time:**
  * Se esta for a sua primeira vez configurando SMS com o **Mercuri**, será necessário criar uma conta **Toll-Free Number (TFN)**. Um TFN é um número de telefone dedicado usado para enviar e receber mensagens SMS, particularmente útil para empresas, pois permite o envio em grande volume mantendo uma imagem profissional.
* **Mercuri's Role in the Process:**
  * **Purchasing a Phone Number:**
    * O **Mercuri** pode simplificar este processo adquirindo um número de telefone toll-free em seu nome. Isso garante que você obtenha um número que esteja em conformidade com os requisitos regulatórios e pronto para ser usado em comunicações comerciais.
    * Você terá a opção de escolher entre os números disponíveis ou o **Mercuri** poderá recomendar um com base nas necessidades do seu negócio.
  * **Documentation and Regulatory Approval:**
    * Para ativar o número toll-free para uso de SMS, é necessário enviar certos documentos às autoridades reguladoras para aprovação. Isso é exigido para garantir que o número esteja em conformidade com os padrões do setor e possa ser usado para mensagens comerciais.
    * O **Mercuri** irá auxiliá-lo durante todo o processo, desde a coleta da documentação necessária até o envio para aprovação. Isso pode incluir documentos de identificação comercial, descrição do caso de uso e outras informações relevantes.
* **Connecting the SMS Provider:**
  * Uma vez que o número toll-free seja adquirido e aprovado, o **Mercuri** irá guiá-lo na conexão com o provedor de SMS dentro da plataforma. Isso envolve inserir os detalhes do TFN e concluir as etapas de configuração fornecidas pelo provedor de SMS.

**3. Configurar as Definições de SMS e Testar a Conexão**

* **Configure Message Settings:**
  * Após conectar o TFN, será possível configurar várias definições dentro do **Mercuri**. Essas configurações incluem modelos de mensagens, respostas automáticas e relatórios de entrega, permitindo personalizar como as comunicações via SMS serão tratadas.
* **Test the SMS Integration:**
  * Antes de iniciar suas campanhas ou enviar mensagens, é recomendado testar a integração de SMS. Você pode fazer isso enviando uma mensagem de teste a partir do painel do **Mercuri** no Pipedrive para garantir que a configuração está funcionando corretamente.