Usando Mercuri no Pipedrive

A Mercuri integrou uma Caixa de Entrada de Mensagens dentro do Pipedrive, permitindo que os usuários enviem e recebam mensagens SMS e WhatsApp diretamente no CRM.

A integração do Mercuri CX com o Pipedrive torna o engajamento com clientes mais simples ao trazer conversas, campanhas e conformidade diretamente para o seu CRM. Em vez de alternar entre várias ferramentas, suas equipes agora podem gerenciar tudo a partir de uma única plataforma.

Com essa integração, você pode:

1. Acessar Conversas Facilmente :

• Visualizar e gerenciar a conversation inbox diretamente do header panel.

• Você também pode abrir conversas individuais diretamente das páginas de Deals e Contacts, garantindo contexto rápido e respostas mais ágeis.

1. Enviar Campanhas Diretamente do Pipedrive :

Execute campanhas segmentadas de WhatsApp e SMS sem sair do Pipedrive. Isso ajuda as equipes de vendas e marketing a alcançarem leads instantaneamente, mantendo toda a comunicação vinculada ao CRM.

1. Manter Registros de Comunicação para DLP: Cada mensagem e interação é registrada automaticamente, garantindo prevenção contra perda de dados (DLP) e total visibilidade das comunicações com os clientes.

Recursos

• Enviar Mensagens WhatsApp/SMS do Pipedrive

• Configurar Campanhas

• Prevenção contra perda de dados (DLP)