# DLP no Pipedrive: Visualizando Registros de Mensagens

<figure><img src="https://392978341-files.gitbook.io/~/files/v0/b/gitbook-x-prod.appspot.com/o/spaces%2FsZtOBCP9JV8XEWJpUU4t%2Fuploads%2FmTXp3F9VOnAzPrZm3e0Y%2FMessage%20Logs.png?alt=media&#x26;token=921a8231-8b24-49d0-8acb-42fb431b7752" alt=""><figcaption></figcaption></figure>

Mercuri CX garante a Prevenção de Perda de Dados (DLP) mantendo registros de mensagens para cada contato, diretamente no Pipedrive. Isso fornece um histórico transparente de todas as comunicações para conformidade e contexto.

1. **Acessando os Registros:**

* Navegue até a página de Deals ou até a página de Contacts.
* Selecione o contato cujo histórico de comunicação deseja revisar.

2. **Visualizar Histórico de Conversas**:

* O registro completo das mensagens, junto com carimbos de data e hora, será exibido. Inclui tanto comunicações via WhatsApp quanto SMS.

3. **Por que isso é importante:**

* Apoia a conformidade com políticas de registro.
* Ajuda as equipes de vendas a manterem o contexto antes de entrar em contato.
* Facilita a transição entre membros da equipe, mostrando o histórico completo.


---

# Agent Instructions: Querying This Documentation

If you need additional information that is not directly available in this page, you can query the documentation dynamically by asking a question.

Perform an HTTP GET request on the current page URL with the `ask` query parameter:

```
GET https://docs.mercuri.cx/mercuri-docs-pt/guia-de-integracoes/pipedrive/usando-mercuri-no-pipedrive/dlp-no-pipedrive-visualizando-registros-de-mensagens.md?ask=<question>
```

The question should be specific, self-contained, and written in natural language.
The response will contain a direct answer to the question and relevant excerpts and sources from the documentation.

Use this mechanism when the answer is not explicitly present in the current page, you need clarification or additional context, or you want to retrieve related documentation sections.