DLP no Pipedrive: Visualizando Registros de Mensagens
Mercuri CX garante a Prevenção de Perda de Dados (DLP) mantendo registros de mensagens para cada contato, diretamente no Pipedrive. Isso fornece um histórico transparente de todas as comunicações para conformidade e contexto.
Acessando os Registros:
Navegue até a página de Deals ou até a página de Contacts.
Selecione o contato cujo histórico de comunicação deseja revisar.
Visualizar Histórico de Conversas:
O registro completo das mensagens, junto com carimbos de data e hora, será exibido. Inclui tanto comunicações via WhatsApp quanto SMS.
Por que isso é importante:
Apoia a conformidade com políticas de registro.
Ajuda as equipes de vendas a manterem o contexto antes de entrar em contato.
Facilita a transição entre membros da equipe, mostrando o histórico completo.
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