# Teams
{% hint style="info" %}
**Para Microsoft Teams:**\
Para adicionar membros da equipe, certifique-se de que eles tenham instalado o ***Mercuri CX app na conta do Microsoft Teams***. Uma vez instalado, eles serão automaticamente adicionados ao seu espaço de trabalho do Mercuri CX.
Em seguida, você poderá atribuir funções e conceder acesso a seções específicas do painel com base em suas responsabilidades.
Siga as etapas abaixo para gerenciar funções e permissões.
{% endhint %}
### Como Adicionar um Novo Usuário
**1. Adicionar um novo Usuário**
1. **Faça login** em [Mercuri](https://mercuri.cx).
2. Vá para **Settings > Team**.
3. Clique em **Add User**.
**2. Inserir Detalhes do Usuário**
1. Forneça o **Primeiro Nome, Sobrenome e Endereço de E-mail do Usuário**.
2. Atribua o usuário a uma **Instance** específica (se aplicável).
3. Selecione o **Role** do usuário (por exemplo, Admin, Developer, Manager).
**3. Definir Permissões**
Agora você pode atribuir **modelos de permissão predefinidos** para simplificar o controle de acesso.
**Os modelos disponíveis incluem:**
* **Full Access:** Concede controle total sobre todos os módulos e configurações.
* **Customer Support:** Fornece acesso às conversas com clientes, caixa de entrada e ferramentas de gerenciamento de chat.
* **Marketing:** Permite criar campanhas, acessar análises e gerenciar modelos.
* **Custom:** Permite configurar manualmente permissões para seções específicas do Mercuri.
Selecione o modelo que melhor corresponda ao papel e às responsabilidades do usuário.
**4. Enviar Convite**
1. Clique em **Send Invitation** para notificar o usuário por e-mail.
2. O usuário deve aceitar o convite e configurar sua conta Mercuri.
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# Agent Instructions: Querying This Documentation
If you need additional information that is not directly available in this page, you can query the documentation dynamically by asking a question.
Perform an HTTP GET request on the current page URL with the `ask` query parameter:
```
GET https://docs.mercuri.cx/mercuri-docs-pt/caracteristicas/teams.md?ask=
```
The question should be specific, self-contained, and written in natural language.
The response will contain a direct answer to the question and relevant excerpts and sources from the documentation.
Use this mechanism when the answer is not explicitly present in the current page, you need clarification or additional context, or you want to retrieve related documentation sections.
