# Teams
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**Para Microsoft Teams:**\
Para adicionar membros da equipe, certifique-se de que eles tenham instalado o ***Mercuri CX app na conta do Microsoft Teams***. Uma vez instalado, eles serão automaticamente adicionados ao seu espaço de trabalho do Mercuri CX.
Em seguida, você poderá atribuir funções e conceder acesso a seções específicas do painel com base em suas responsabilidades.
Siga as etapas abaixo para gerenciar funções e permissões.
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### Como Adicionar um Novo Usuário
**1. Adicionar um novo Usuário**
1. **Faça login** em [Mercuri](https://mercuri.cx).
2. Vá para **Settings > Team**.
3. Clique em **Add User**.
**2. Inserir Detalhes do Usuário**
1. Forneça o **Primeiro Nome, Sobrenome e Endereço de E-mail do Usuário**.
2. Atribua o usuário a uma **Instance** específica (se aplicável).
3. Selecione o **Role** do usuário (por exemplo, Admin, Developer, Manager).
**3. Definir Permissões**
Agora você pode atribuir **modelos de permissão predefinidos** para simplificar o controle de acesso.
**Os modelos disponíveis incluem:**
* **Full Access:** Concede controle total sobre todos os módulos e configurações.
* **Customer Support:** Fornece acesso às conversas com clientes, caixa de entrada e ferramentas de gerenciamento de chat.
* **Marketing:** Permite criar campanhas, acessar análises e gerenciar modelos.
* **Custom:** Permite configurar manualmente permissões para seções específicas do Mercuri.
Selecione o modelo que melhor corresponda ao papel e às responsabilidades do usuário.
**4. Enviar Convite**
1. Clique em **Send Invitation** para notificar o usuário por e-mail.
2. O usuário deve aceitar o convite e configurar sua conta Mercuri.
