Permissões de Configurações: Como Atribuir e Usar
As permissões de Settings permitem que os membros da equipe visualizem ou gerenciem as opções de configuração sob Billing e Users dentro do Mercuri CX. Ao atribuir essas permissões, é possível controlar quem tem acesso a configurações sensíveis da conta, gerenciar detalhes de cobrança ou modificar informações relacionadas a usuários.
Etapas para Atribuir Permissões de Configurações:
Vá para Settings na barra lateral esquerda.
Clique em Teams.
Selecione Add User ou escolha um usuário existente para configurar as permissões.
Clique em Configure Permissions.
Na janela de permissões, vá até a aba Common Permissions.
Localize a seção Settings.
Ative ou desative permissões específicas sob Billing e Users, conforme o nível de acesso que deseja conceder.
Tipos de Permissão
As permissões de Settings são divididas em duas categorias principais: Billing e Users, cada uma com os tipos de acesso “View” e “Manage”.
1. Billing Permissions
a. View Billing Logs
Permite que os membros da equipe visualizem e acompanhem registros relacionados à cobrança, como histórico de transações ou uso do plano.
Exemplo: A equipe financeira precisa de visibilidade sobre os detalhes de cobrança para a reconciliação mensal, mas não deve modificar métodos de pagamento. Atribuir View Billing Logs garante transparência sem permitir alterações.
b. Manage Billing
Concede aos membros da equipe controle total sobre as operações de cobrança, incluindo atualização de métodos de pagamento, alteração de planos ou gerenciamento de faturas.
Exemplo: O administrador da conta é responsável por atualizar planos de assinatura e detalhes de pagamento. Conceder Manage Billing permite que ele execute essas ações com segurança.
2. User Permissions
a. View Users
Permite que os membros da equipe vejam a lista de usuários, seus papéis e permissões atribuídas, sem poder modificá-los.
Exemplo: Um supervisor de equipe deseja revisar os níveis de acesso dos usuários na plataforma, mas não deve editá-los. Atribuir View Users garante acesso apenas para leitura.
b. Manage Users
Concede aos membros da equipe a capacidade de adicionar, remover ou editar detalhes de usuários e configurar suas permissões.
Exemplo: Um administrador precisa integrar novos membros à equipe e atualizar papéis de usuários existentes. Conceder Manage Users dá a ele controle total sobre o gerenciamento de usuários.
Last updated